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再获客户点赞!罗牛山冷链仓储部小伙伴好样的! -九游会棋牌

时间:2023-07-20 作者:王春娇

       近日,罗牛山冷链物流园入驻企业海南优到供应链科技股份有限公司(下称“优到供应链”)业务负责人将一面印有“五月份0分拣差错”的锦旗送到了园区2号库仓储部副经理刘德辉的手中,感谢园区仓储部提供的高效率、高品质服务。

优到供应链彭总(左)2号库仓储部副经理刘德辉(右)


       优到供应链于2018年入驻罗牛山冷链物流园,我司负责其在海南区域的仓储及3pl业务。自今年开年以来,优到供应链业务量激增,同时恰逢园区冷冻货物“爆仓”,为充分保障优到供应链及园区客户高频次的货物出入库需求,2号库仓储部便着眼于“人工分拣准确率”的提升——从“分拣准确率99.95%”到“分拣准确率100%”。为达成这一目标,他们开始自发地关注每个岗位的作业流程及现有的出入库流程,在实操中找堵点、破难题、做优化,通过系统扫码复核,精准把控作业数据,视频监控货物差异,实时查找问题,解决问题,同时加强新人专项岗前带培……多措并举之下,他们实现了这个“基本不可能”实现的目标。据了解,5月份2号库分拣量约70万件,经优化后的作业流程,分拣及出入库的准确率达到100%,切实保障了园区企业客户高频次的货物出入库需求,给予客户专业、称心的体验。

       在罗牛山,我们每天会看到很多为客户满意而奋斗的人,他们都像仓储部的小伙伴一样,以客户为中心,主动担当、积极作为,面对“爆仓”时,将“不可能”变成“可能”,并以专业的技术和诚恳负责的服务赢得了客户的认可。这面锦旗,恰是客户对罗牛山冷链物流园服务的高度认可。

       客户授予的每一面锦旗,都是对罗牛山的鼓励,亦是前进的动力。未来,罗牛山冷链物流园将继续秉承以客户为中心的经营理念,持续升级服务水平,用实际行动为每一位客户创造更多的价值。

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